Vrátenie tovaru a sťažnosti Rea
Produkt môžete vrátiť do 30 kalendárnych dní od prevzatia bez uvedenia dôvodu a bez iných nákladov než nákladov na zaslanie späť. Na dodržanie lehoty stačí zásielku odoslať pred jej uplynutím.
Vrátenie iniciujte e-mailom: obchod@kupelna-rea.sk. Správnu adresu na vrátenie poskytneme e-mailom.
Odoslať vrátenie alebo reklamáciu online:
Formulár na vrátenieFormulár reklamácie
Na použitie formulára sa prihláste do zákazníckeho účtu alebo si ho vytvorte.
Vrátenie platby po doručení tovaru späť alebo po doručení dokladu o odoslaní, rovnakou platobnou metódou, pokiaľ nebude dohodnutá bezplatná alternatíva.
Zodpovednosť spotrebiteľa za zníženie hodnoty tovaru používaním nad rámec nevyhnutný na overenie povahy, vlastností a funkčnosti.
Možné náklady:
- priame náklady na zaslanie tovaru späť,
- nevracia sa rozdiel pri drahšej doprave oproti najlacnejšej štandardnej možnosti.